华商记者帮|暖气进水管感觉冰凉 停暖了? 全球新要闻
(资料图)
半个月了,家里的暖气温度一直上不来,用手摸进水管感觉冰凉,明明供暖季还没有结束,业主疑惑是不是给提前停了?
庞先生是西安市雁南五路曲江观唐小区业主,眼看供暖即将结束,但最近半个月家中暖气却意外“没了”,“小区供暖方是西安热电热力有限公司,最近半个月家里暖气一直没有温度,进水管用手摸着是冰凉的。”庞先生表示,他将暖气问题反映到物业后,物业让他去找热力公司解决,可找到热力公司后,热力公司又让其找物业解决,“两边就这样踢皮球一直半个月了,这两天天气还比较冷,家里温度很低。”
2月22日上午,记者联系到曲江观唐小区物业,据物业工作人员反馈,小区部分业主家确实存在暖气不达标情况,“业主向我们投诉后,物业也组织了工作人员上门测温,有的业主家温度在18℃,而有的业主家只有15℃。”根据物业提供的换热站温度数据,一次管网水温在50℃左右,二次管网温度在30℃左右,“这个温度确实比较低,但暖气并不是停了,业主通过手去触摸管子,感觉到的温度并不科学,因为人的体温比较高,所以摸下来管子感觉是凉的,但实际上还在供暖。”针对业主们投诉的暖气温度不达标情况,物业表示正在与热力公司进行协商。
随后记者联系到西安热电热力有限公司,据工作人员解释,目前热力公司一次网供暖数据正常,“一次网水温在55.9℃,这个是根据室外天气进行调节,并不是一个固定值。”工作人员表示,业主家暖气温度受各种因素影响,比如板换的效率,二次网的热损耗及业主家内部管道状况,“具体什么问题,热力公司会派维修人员上门排查情况。”
华商报记者 杨芷瑶
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